Términos y condiciones
El Programa de Puntos y Beneficios DIPERS (en adelante El Programa) es un programa mediante el cual DIPERS, con domicilio en Moreno 877 piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, (en adelante La Empresa), ha decidido recompensar a sus distribuidores y a sus usuarios (en adelante El Beneficiario) que efectúen compras a través del portal de Internet www.dipers.com.ar (en adelante El Sitio). Para ello, La Empresa le permitirá a El Beneficiario la creación de una cuenta, con la que El Beneficiario accederá al portal de compras para realizar transacciones. En cada compra que realiza El Beneficiario, La Empresa le otorgará un puntaje que, al acumularse le dará la posibilidad de canjearlo por un regalo, todo ello según el presente REGLAMENTO:
1. Generalidades
a) Es requisito indispensable para participar en el Programa de Puntos y Beneficios DIPERS adherirse a El Programa, revistiendo quienes así participen el carácter de Usuario (en adelante El Usuario).
b) Los Usuarios recibirán un puntaje por las compras que efectúen en El Sitio.
c) El Programa rige desde el 01/03/2011.
d) Los Usuarios existentes con anterioridad a la creación de El Programa no están obligados a reinscribirse, siendo inscriptos como Usuarios de El Programa de forma automática.
e) El puntaje obtenido mediante las transacciones realizadas en El Sitio será canjeable por los regalos que integren el catálogo de premios del Programa que se encuentre vigente al momento de canjear los puntos. En ningún caso los puntos obtenidos podrán canjearse por dinero en efectivo u otro bien distinto de los contenidos en catálogo de premios.
f) Sólo pueden participar en El Programa personas mayores de 18 años.
g) La sola participación en El Programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento.
h) En cualquier momento, La Empresa podrá introducir modificaciones y cambios al presente Reglamento, los que podrán consistir inclusive en la modificación del plazo de vigencia y validez de los puntos existentes. En el caso de modificaciones al presente Reglamento, la aceptación se perfeccionará mediante el uso que se haga de El Sitio con posterioridad a la entrada en vigencia de las mencionadas modificaciones.
i) La Empresa se reserva el derecho de terminar o suspender El Programa en cualquier momento, debiendo, a tal efecto, notificar su decisión en dicho sentido con una antelación no inferior a treinta (30) días corridos a la fecha de terminación, mediante comunicación a través de El Sitio, sin que ello dé lugar a derecho a reclamo o indemnización alguna a los Usuarios por ningún concepto.
j) La vigencia de El Programa se extenderá hasta que La Empresa decida su terminación o suspensión.
2. Adhesión al programa
a) Para adherirse y participar de El Programa, El Usuario deberá generar su cuenta en El Sitio, completando y proveyendo todos los datos solicitados, y creando una clave de acceso, o bien mediante el procedimiento que corresponda en caso de que La Empresa implemente otro mecanismo de inscripción. La Empresa se reserva el derecho de no aceptar la petición de la creación de la cuenta de El Usuario en caso de que éste, al momento de completar la información requerida en el formulario de creación de cuenta haya omitido uno o más de los datos requeridos por La Empresa.
b) La cuenta será identificada por un nombre de usuario, creado por El Usuario, que será único dentro de El Programa.
c) La información que La Empresa recopile a través del formulario de creación de cuenta podrá ser tratada con el fin de acercar a El Usuario propuestas, ofertas y promociones que La Empresa considere. El Usuario, en todo momento, tendrá posibilidad de solicitar gratuitamente la rectificación y/o supresión de la totalidad de los datos, o alguno de ellos, debiendo, a tal efecto, comunicarse al (011) 5219-3200 (Centro de Atención al Cliente).
d) El Usuario, al adherirse a El Programa, acepta y acuerda expresamente el acceso y tratamiento de la información por parte de La Empresa en los términos de la ley 25.326, y demás normativas aplicables.
e) Son propiedad exclusiva de La Empresa los formularios de creación de cuenta.
f) La aceptación del presente Reglamento se realizará al momento de la confirmación por parte de El Usuario de la primera compra mediante la utilización de El Sitio.
g) Los Usuarios deberán notificar a la mayor brevedad posible al Centro de Atención al Cliente de La Empresa cualquier cambio de domicilio, para su correspondiente actualización en el sistema.
3. Modo de utilización y obtención de puntos
a) Para adherirse y participar de El Programa, El Usuario deberá generar su cuenta en El Sitio, completando y proveyendo todos los datos solicitados, y creando una clave de acceso, o bien mediante el procedimiento que corresponda en caso de que La Empresa implemente otro mecanismo de inscripción. La Empresa se reserva el derecho de no aceptar la petición de la creación de la cuenta de El Usuario en caso de que éste, al momento de completar la información requerida en el formulario de creación de cuenta haya omitido uno o más de los datos requeridos por La Empresa.
b) La cuenta será identificada por un nombre de usuario, creado por El Usuario, que será único dentro de El Programa.
c) La información que La Empresa recopile a través del formulario de creación de cuenta podrá ser tratada con el fin de acercar a El Usuario propuestas, ofertas y promociones que La Empresa considere. El Usuario, en todo momento, tendrá posibilidad de solicitar gratuitamente la rectificación y/o supresión de la totalidad de los datos, o alguno de ellos, debiendo, a tal efecto, comunicarse al (011) 5219-3200 (Centro de Atención al Cliente).
d) El Usuario, al adherirse a El Programa, acepta y acuerda expresamente el acceso y tratamiento de la información por parte de La Empresa en los términos de la ley 25.326, y demás normativas aplicables.
e) Son propiedad exclusiva de La Empresa los formularios de creación de cuenta.
f) La aceptación del presente Reglamento se realizará al momento de la confirmación por parte de El Usuario de la primera compra mediante la utilización de El Sitio.
g) Los Usuarios deberán notificar a la mayor brevedad posible al Centro de Atención al Cliente de La Empresa cualquier cambio de domicilio, para su correspondiente actualización en el sistema.
4. Validez y vigencia del puntaje
Sin perjuicio de la prolongación en el tiempo de la vigencia de El Programa, los puntos que cada Usuario obtenga y acumule tendrán una vigencia y validez máxima de 2 (dos) años calendario completos, a contar desde la fecha en que hayan sido obtenidos los puntos respectivos. Los puntos cuya acreditación haya sido otorgada con 24 (veinticuatro) meses de antelación, perderán su valor y vigencia, y serán cancelados y deducidos de la cuenta de El Usuario, sin derecho a reclamo alguno por parte de El Usuario.
5. Regalos
a) Acumulado un determinado puntaje, El Usuario podrá optar por canjear esos puntos por los distintos regalos que componen catálogo de premios de El Programa. Para realizar el canje de sus puntos, El Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de La Empresa. En ocasión del canje, deberá presentar el documento de identidad y se le descontarán los puntos correspondientes. El Usuario deberá firmar el correspondiente comprobante de entrega.
b) El regalo podrá ser cambiado por otro igual en caso de tener alguna falla, dentro de las 72 horas hábiles de realizado el canje, sin excepción.
c) Los regalos de El Programa estarán detallados en folletos, catálogos, carteles y/o banners en El Sitio, indicando la cantidad de puntos necesarios que cada regalo requiere para poder efectuarse el canje, así como el ámbito de vigencia temporal y geográfico.
d) Todos los regalos están sujetos a disponibilidad, no asumiendo La Empresa ningún tipo de responsabilidad por la falta de disponibilidad de regalos, cualquiera fuera la causa de dicha falta de disponibilidad.
e) El canje y la entrega de regalos se efectuará siempre y cuando La Empresa tenga disponibilidad o stock del mismo, o bien si no se encontrase suspendido el servicio ofrecido como regalo. De encontrarse agotado el stock o suspendido el servicio, El Usuario sólo podrá optar por otro regalo (siempre que cuente con la cantidad de puntos suficientes para dicho regalo), sin derecho a reclamo de ninguna clase por parte de El Usuario.
f) La Empresa se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios a los regalos ofrecidos y/o publicados, así como respecto de la cantidad de puntos necesarios para obtener cada uno de los regalos, sin derecho a ninguna clase de reclamos por parte de El Usuario.
g) En caso de variar en forma significativa las condiciones para la adquisición y entrega de los regalos de El Programa, La Empresa se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de similar puntaje o valor, sin que ello genere derecho a reclamos de ninguna clase por parte de El usuario.
h) La Empresa no se responsabiliza por la pérdida, daño, deterioro, hurto o robo del regalo en el curso (o posteriormente) de su envío o entrega a El Usuario, no aceptándose ninguna clase de reclamos por tales conceptos ni por ningún otro vinculado al envío o modo de entrega del regalo.
i) La garantía de calidad de los regalos (si la hubiera en cada caso), sólo podrá hacerse valer con la presentación del respectivo comprobante de entrega del mismo y el certificado de garantía firmado y sellado por La Empresa.
j) Todos los Usuarios de El Programa autorizan a La Empresa a difundir y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas y/o fotografiadas en los medios y en la forma que lo considere conveniente.
k) La Empresa se reserva el derecho de inhabilitar y/o dar de baja la adhesión de El Usuario y/o la cuenta de El Programa, cuando se haga uso indebido o inconveniente de ésta. A tal evento se entenderá por uso indebido cualquier uso contrario, opuesto, abusivo y/o distinto a lo establecido en el presente Reglamento.
l) La Empresa se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios en la relación "monto de compra, cantidad de puntos" definida en el punto 3.c), y/o realizar cualquier otro tipo de modificación o cambio en los términos y condiciones del presente Reglamento, cuya validez y aplicación se regirá de conformidad con lo aquí establecido.
El presente Reglamento de El Programa de Puntos y Beneficios DIPERS está en vigencia desde marzo de 2011.
