Preguntas frecuentes

Si no estás registrado/a, deberás hacerlo ingresando tus datos. En caso de que ya lo estés, deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña.

En cada categoría disponible en nuestro catálogo podrás elegir los productos que desees y sumarlos al carrito antes de finalizar la compra. 
Si tenés dudas sobre qué producto comprar, podés contactarte con nosotros para que te brindemos asesoramiento a través del chat y las preguntas frecuentes, o enviarnos un email a consultastienda@psa.com.ar

Sí, tenemos disponibilidad de todos los productos habilitados para la compra.

No hay un límite de compra; podrás agregar la cantidad de productos que desees al carrito.

Una vez que finalices la compra, recibirás un email de confirmación. El Distribuidor/a Independiente PSA seleccionado se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la entrega.

En caso de no recibirlo, deberás asegurarte de que hayas finalizado la compra. Ante cualquier duda, podrás contactarnos al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar

¡No te preocupes! Podrás contactarnos al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia. Gestionaremos la cancelación junto a vos para que puedas volver a realizar la compra.

Contactanos al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia.

Recibirás la compra en tu domicilio, que registraste previo a finalizar la compra. A través de un Distribuidor/a Independiente PSA (según tu preferencia) que deberás elegir antes de finalizar la compra.

Deberás seleccionar un Distribuidor/a Independiente PSA dentro del mapa. Podrás hacerlo por cercanía ingresando el domicilio donde querés recibir la compra o, en caso de que ya seas usuario, localizar a tu Distribuidor/a ingresando sus datos o la serie de tu purificador, ubicada en la base de la unidad.

Una vez finalizada la compra, el Distribuidor que seleccionaste recibirá la información y se contactará a la brevedad con vos para coordinar la entrega, ofrecerte instalación gratuita (en caso de que lo requieras) e ingresar la garantía de tu unidad.

Dependiendo de la distancia en que te encuentres del Distribuidor/a que seleccionaste, será a convenir con el mismo. 

Recibirás el producto en el domicilio que registraste antes de finalizar la compra.

Coordinarás la entrega con el Distribuidor/a que se contactará con vos dentro de las 24 horas a partir de la recepción del email de confirmación de compra.

El Distribuidor/a se pondrá en contacto con vos para coordinar la fecha y hora en la que preferís recibir tu pedido.

No, deberás coordinar la entrega con tu Distribuidor/a Independiente PSA. Podrás solicitar que te lo alcance de forma gratuita a tu domicilio o pautar un punto de retiro.No. Deberás coordinar la entrega con tu Distribuidor en el lugar que prefieras. Podrás solicitar que te lo alcance de forma gratuita a tu domicilio.

Podrás contactarte con nosotros al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que podamos asesorarte.

Podrás contactarte con nosotros al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia.

Tarjetas de crédito y débito.

De acuerdo a tu necesidad, podrás seleccionar un Distribuidor/a que emita factura A o un Distribuidor/a que emita factura B.
En cada ficha de Distribuidor/a podrás ver si es Responsable Inscripto (podrá emitir factura A) o Monotributista (podrá emitir factura B).

Recibirás la factura junto con tu pedido por medio del Distribuidor/a Independiente PSA que seleccionaste.

Recibirás un email de confirmación de pago. Se enviará al correo electrónico que hayas informado en tus datos de registro dentro de la Tienda.

Recordá que tendrás el contacto de tu Distribuidor/a para solicitársela. También podrás contactarte con nosotros al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia.

¡No te preocupes! Podrás contactarte con nosotros al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia. Gestionaremos la cancelación junto a vos para que puedas volver a realizar la compra de forma correcta.

¡No te preocupes! Podrás contactarte con nosotros al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia. Gestionaremos la cancelación junto a vos para que vuelvas a realizar la compra de forma correcta.

Entregando tu purificador actual podrás comprar uno nuevo a un precio preferencial.El recambio de tu purificador en tiempo y forma te da la seguridad de continuar tomando agua purificada y segura, además de seguir contando con el respaldo de la Garantía PSA.

¡Si! Podés entregar una unidad de otra marca, siempre y cuando sea de la misma categoría del producto nuevo que desees. Por ejemplo: si querés comprar un Purificador de Agua PSA a precio de canje, deberás entregar un purificador de agua, independientemente de la marca y del modelo. 

¡Sí! Podés entregar cualquier modelo de purificador siempre y cuando coincida el sistema de purificación de cada categoría.

PSA establece como fin de vida útil de la unidad purificadora la fecha coincidente con el periodo por el cual ha sido garantizado su correcto funcionamiento. Por eso se recomienda que, finalizado el periodo especificado según cada modelo, se renueve la unidad para asegurar una purificación óptima.

PSA establece como fin de vida útil de cada modelo la fecha coincidente con el periodo por el que ha sido garantizado y recomienda, en consecuencia, el recambio de la unidad una vez expirada la fecha ya que la prestación que puede brindar no es la óptima.

Si ya sos Usuario/a PSA, accederás al descuento de canje ingresando la serie de tu purificador actual, ubicada en la base del mismo. En caso de que no seas Usuario/a y tengas para entregar una unidad de otra marca, deberás especificarlo para acceder al descuento. Recordá que, en ambos casos, deberás entregar la unidad a canjear a tu Distribuidor/a Independiente PSA para que pueda entregarte el producto nuevo.

En PSA recibimos los purificadores vencidos y nos encargamos de que todas las piezas del equipo reciban el tratamiento adecuado. Así, evitamos que se conviertan en desecho y dejamos juntos una huella positiva en el ambiente.

PSA cuenta con una amplia gama de purificadores que brindan soluciones a distintas problemáticas:

• Cloro.
• Turbidez (sólidos en suspensión).
• Dureza/Sarro/Cal.
• Arsénico.
• Presencia de algas.
• Presencia de metales.
  
  Según el modelo, pueden ser usados para diferentes tipos de agua.

Cada producto cuenta con una breve descripción sobre su funcionalidad. Si tenés dudas y necesitas asesoramiento para seleccionar la unidad adecuada, podrás contactarte con nosotros al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia. 

Los Purificadores de Agua PSA son aptos para agua corriente de red, bacteriológicamente segura.

No. En caso de no tener agua de red no se podrá llevar a cabo la instalación de un Purificador de Agua PSA, dado que el agua debe ser bacteriológicamente segura. Si este es el caso, podrás comprar nuestro purificador Ropot, que es adecuado para tratar el agua de pozo o agua que no es potable.

PSA garantiza todas las unidades durante toda la vida útil de las mismas. El tiempo se especifica dependiendo de cada modelo.

Podrás comunicarte con tu Distribuidor/a en todo momento para informarle cualquier inconveniente y resolverlo. También podrás contactarnos al 0810-2222-772 o por email a consultastienda@psa.com.ar para que te brindemos asistencia. 
Hacé clic AQUÍ para leer nuestra política de Términos y condiciones. 

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